Política de privacidad y cookies

Quiénes somos y cómo contactar con nosotros

OrbIT Strategy presta servicios independientes de asesoramiento en estrategia IT, arquitectura empresarial, SAP, ERP, integración, datos, gobernanza y transformación a través de orbitstrat.com.

A los efectos de esta política, OrbIT Strategy es responsable de los datos personales que recopila directamente a través de este sitio web y de los servicios de asesoramiento relacionados.

Para consultas sobre privacidad, solicitudes de protección de datos o dudas sobre cómo se gestionan tus datos, contacta con nosotros a través de la página de Contacto en orbitstrat.com.

Datos personales que tratamos

Datos de contacto y consultas: tu nombre, dirección de correo electrónico, empresa o cargo, contenido del mensaje y cualquier información que decidas facilitarnos cuando contactes con nosotros.

Datos de reserva: tu nombre, dirección de correo electrónico, sesión seleccionada, información de programación, zona horaria y notas relacionadas con la reserva cuando reservas una sesión de pago o introductoria.

Datos de pago y compra: estado de facturación, detalles del pedido de productos, referencias de transacción, información de facturas o recibos y detalles de entrega de productos digitales. No almacenamos números completos de tarjetas de pago en este sitio.

Datos de servicios y clientes: información que facilitas para que podamos entender tu organización, entorno tecnológico, riesgos del programa, requisitos, decisiones de arquitectura o necesidades de asesoramiento.

Datos técnicos y del sitio web: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, registros de seguridad, datos de sesión, preferencias de idioma y moneda, y cookies esenciales necesarias para operar y proteger el sitio.

Cómo y por qué usamos los datos personales

Usamos los datos personales para responder a consultas, gestionar reservas, procesar pagos, entregar productos digitales, prestar servicios de asesoramiento, apoyar relaciones con clientes, mantener la seguridad del sitio web, mejorar el sitio y cumplir obligaciones legales o fiscales.

Tratamos datos cuando es necesario para adoptar medidas antes de celebrar un contrato, ejecutar un contrato contigo, cumplir obligaciones legales o perseguir intereses empresariales legítimos, como operar un sitio web seguro, responder a consultas, mantener registros empresariales y mejorar nuestros servicios.

Cuando nos basamos en el consentimiento, por ejemplo para cualquier marketing opcional futuro o cookies no esenciales, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Cuando compartes información sobre tu organización, clientes, proveedores, sistemas o programas, eres responsable de asegurarte de que estás autorizado para compartirla y de que cuentas con una base legal para hacerlo.

Encargados, proveedores e intercambio de datos

Utilizamos proveedores de confianza para alojamiento web, correo electrónico, infraestructura, reservas, procesamiento de pagos, entrega de productos y soporte operativo. Solo compartimos datos personales cuando es razonablemente necesario para esos fines.

Los servicios de reserva pueden prestarse a través de Cal.com. Los pagos pueden procesarse a través de Stripe. Estos proveedores pueden tratar tus datos conforme a sus propias condiciones de privacidad cuando interactúas con sus servicios.

También podemos compartir datos con asesores profesionales, contables, asesores legales, autoridades fiscales, reguladores u organismos públicos cuando sea necesario por motivos de cumplimiento, reclamaciones legales o protección de derechos, usuarios y sistemas.

No vendemos datos personales y no utilizamos cookies publicitarias ni cookies de seguimiento de terceros en este sitio.

Tratamiento internacional

Algunos proveedores pueden tratar o almacenar datos fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, esperamos que se utilicen salvaguardas adecuadas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo o protecciones equivalentes exigidas por la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, incluidos la gestión de consultas, prestación de servicios, entrega de productos, facturación, contabilidad, fiscalidad, asuntos legales, resolución de disputas y seguridad.

La información de consultas y contacto se conserva solo durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y cualquier seguimiento razonable. Los registros de clientes, reservas, compras, facturas y contabilidad pueden conservarse durante más tiempo cuando sea necesario por motivos empresariales, fiscales, legales o de cumplimiento.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales. Ningún servicio online está completamente libre de riesgos, por lo que te recomendamos evitar enviar datos personales altamente confidenciales, sensibles o innecesarios a través de formularios del sitio web.

Tus derechos

Dependiendo de dónde te encuentres, las leyes de protección de datos aplicables pueden otorgarte determinados derechos en relación con tu información personal.

Estos pueden incluir el derecho a: acceder a la información personal que conservamos sobre ti, pedirnos que corrijamos información inexacta o incompleta, solicitar la eliminación de tu información personal, oponerte a determinados tipos de tratamiento o solicitar su limitación, pedir una copia de tu información personal en un formato portable y retirar el consentimiento cuando nos basemos en él para tratar tu información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros utilizando los datos proporcionados en este sitio web.

Si te encuentras en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, también puedes tener derecho a plantear una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Tecnologías similares también pueden almacenar o acceder a información en tu dispositivo.

Solo utilizamos cookies esenciales. Estas permiten la identificación de sesión, formularios seguros, protección CSRF, preferencias de idioma, preferencias de moneda y el funcionamiento normal del sitio web.

Algunos ejemplos pueden incluir laravel_session para la gestión de sesión, XSRF-TOKEN o cookies equivalentes de protección CSRF para formularios, y cookies de preferencias para opciones de idioma y moneda como EN/ES y GBP/EUR/USD.

Las cookies esenciales son necesarias para la funcionalidad principal y la seguridad del sitio. Como son necesarias para el servicio que solicitas, no requieren consentimiento opcional de cookies.

Actualmente no utilizamos cookies publicitarias, cookies de seguimiento comportamental, cookies analíticas ni píxeles de seguimiento de redes sociales en este sitio. Si esto cambia, esta política y los controles de cookies del sitio deberán actualizarse antes de utilizar dichas cookies.

Cuando utilizas la reserva online, Cal.com puede establecer sus propias cookies. Cuando realizas un pago o compras un producto digital, Stripe puede establecer cookies o tratar información técnica necesaria para el pago, la prevención del fraude y el proceso de pago. Su uso de cookies se rige por sus propios avisos y ajustes.

Puedes bloquear o eliminar cookies en tu navegador. Si bloqueas las cookies esenciales, es posible que los formularios, el proceso de pago, las preferencias o las funciones de sesión segura no funcionen correctamente.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestro sitio web, servicios, productos, proveedores u obligaciones legales. La última versión se publicará en esta página.