Términos y condiciones

Sobre OrbIT Strategy

OrbIT Strategy presta servicios independientes de asesoramiento tecnológico, estrategia de TI, arquitectura empresarial, SAP S/4HANA, ERP, cloud, integración, datos, gobierno, transformación y liderazgo.

Las referencias a “OrbIT Strategy”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” hacen referencia al operador de orbitstrat.com y al proveedor de los servicios de asesoramiento, sesiones y productos digitales descritos en este sitio web.

Prestamos asesoramiento independiente y no revendemos licencias de software, no recibimos comisiones de proveedores ni actuamos como integrador de sistemas salvo que se acuerde expresamente en una declaración de trabajo escrita separada.

Aceptación de estos términos

Al utilizar este sitio web, reservar una sesión, comprar un producto digital, solicitar una propuesta o contratar nuestros servicios, aceptas estos términos.

Si actúas en nombre de una organización, confirmas que tienes autoridad para vincular a dicha organización a estos términos.

Si una propuesta escrita, formulario de pedido, declaración de trabajo o acuerdo firmado separado se aplica a un encargo concreto, dicho documento prevalecerá cuando entre expresamente en conflicto con estos términos.

Naturaleza de nuestros servicios

Nuestros servicios son de naturaleza consultiva. Pueden incluir revisiones, talleres, recomendaciones, mentoring, orientación de arquitectura, apoyo de gobierno, revisión independiente, assurance de programas o entregables escritos.

No asumimos responsabilidad por tus decisiones internas de gestión, decisiones de compra, selección de proveedores, entrega de programas, actividades de implementación, controles operativos o resultados de negocio.

Salvo que se acuerde expresamente por escrito, no actuamos como tu empleado, directivo, contratista de entrega de proyectos, integrador de sistemas, proveedor de servicios gestionados, asesor legal, asesor financiero, asesor fiscal, auditor o asesor regulado de cumplimiento.

No garantizamos el éxito de proyectos o programas

Proporcionamos opiniones profesionales, recomendaciones, revisiones y materiales basados en la información disponible para nosotros en ese momento y en el alcance acordado para el servicio correspondiente.

Los proyectos tecnológicos y los programas de transformación dependen de muchos factores fuera de nuestro control, incluidos el patrocinio ejecutivo, la financiación, el control del alcance, el rendimiento de proveedores, la capacidad de entrega, el gobierno, la calidad de los datos, la preparación del negocio, la adopción operativa, las condiciones del mercado y las decisiones tomadas después de haber prestado nuestro asesoramiento.

Por ese motivo, no garantizamos el éxito del proyecto, el éxito del programa, resultados de negocio, ahorros de costes, aprobación regulatoria, rendimiento de proveedores, plazos de entrega, cumplimiento del presupuesto, rendimiento del sistema, calidad de implementación o resultados comerciales.

Sigues siendo responsable de decidir si actuar sobre nuestro asesoramiento y cómo hacerlo, de validar las recomendaciones en función de tus propias circunstancias y de gestionar la entrega, el riesgo, el gobierno y los criterios de éxito de tus proyectos y programas.

Tus responsabilidades

Eres responsable de proporcionar información precisa, completa y oportuna necesaria para que podamos prestar el servicio correspondiente.

Eres responsable de garantizar que participen los stakeholders, responsables de decisión, proveedores y expertos en la materia adecuados cuando su aportación sea necesaria.

Eres responsable de tus propias decisiones de seguridad, copias de seguridad, operación, compras, legales, financieras, regulatorias e implementación.

Aceptas no basarte en nuestro asesoramiento como única base para decisiones de alto riesgo sin aplicar tu propio gobierno, due diligence y criterio profesional.

Reservas, sesiones y encargos de asesoramiento

Las tarifas de las sesiones, los precios de los productos, las descripciones de los servicios y lo que está incluido se muestran en el sitio web, la página de pago, la página de reservas, la propuesta o la confirmación del pedido antes de la compra.

Los pagos pueden ser procesados por Stripe, Cal.com u otro proveedor de pagos o reservas mostrado en el momento de la compra. Dichos proveedores pueden aplicar sus propios términos y avisos de privacidad.

Los horarios de las sesiones, las opciones de reprogramación, las normas de cancelación y el tratamiento de ausencias pueden indicarse en la página de reservas o en el correo electrónico de confirmación. Salvo que se indique lo contrario, las cancelaciones tardías y las sesiones no atendidas pueden no ser reembolsables cuando lo permita la legislación aplicable.

Para trabajos de asesoramiento a medida, el alcance, supuestos, tarifas, plazos y entregables deben acordarse por escrito antes de comenzar el trabajo.

Productos digitales y licencia para un único comprador

Los productos digitales incluyen plantillas descargables, playbooks, guías, frameworks, libros de trabajo, hojas de cálculo, checklists y materiales similares vendidos o suministrados a través de este sitio web.

Salvo que la página del producto o un acuerdo escrito indique lo contrario, cada producto digital se licencia al comprador individual o a la única organización que lo compró, exclusivamente para uso empresarial interno.

La licencia es no exclusiva, no transferible y limitada al uso por parte del comprador y, cuando lo compre una organización, por sus empleados internos y contratistas que necesiten acceso para fines empresariales internos legítimos.

No debes copiar, compartir, revender, sublicenciar, publicar, distribuir, subir, regalar, prestar, poner a disposición pública, incluir en un producto comercial, usar para la entrega a clientes externos ni proporcionar de otro modo ningún producto digital a terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito.

No debes eliminar avisos de copyright, branding, disclaimers o marcas de propiedad de los productos digitales salvo que el producto permita expresamente la edición para uso interno.

Las empresas del grupo, afiliadas, clientes, proveedores, partners y asesores externos se consideran terceros salvo que se acuerde expresamente por escrito una licencia más amplia.

Reembolsos de productos digitales y derechos legales

Los productos digitales normalmente se ponen a disposición inmediatamente después de la compra o poco después de la confirmación del pago.

Cuando lo permita la legislación aplicable, al comprar y acceder o descargar un producto digital, aceptas que el suministro pueda comenzar inmediatamente y reconoces que los derechos de cancelación pueden perderse una vez iniciado el suministro.

Esto no afecta a ningún derecho obligatorio que puedas tener si un producto digital es defectuoso, no se corresponde con la descripción o si la legislación aplicable te otorga derechos de consumidor que no pueden excluirse.

Los reembolsos, cuando estén disponibles, seguirán la política de reembolso mostrada en el momento de la compra y cualquier derecho obligatorio de consumidor que sea aplicable en tu ubicación.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, frameworks, plantillas, productos digitales, metodologías, diagramas, materiales escritos, nombres de productos y entregables siguen siendo propiedad de OrbIT Strategy o de sus licenciantes salvo que se indique expresamente lo contrario.

Sujeto al pago de las tarifas aplicables, puedes utilizar los productos digitales comprados y los entregables de asesoramiento pagados para tus propios fines empresariales internos conforme a estos términos y a cualquier licencia indicada en la página del producto o propuesta correspondiente.

No se te transfiere ningún derecho de propiedad intelectual salvo que se acuerde expresamente por escrito.

Confidencialidad y no divulgación

La confidencialidad está implícita en nuestra relación de asesoramiento. Tratamos la información que compartas sobre tu organización, sistemas, arquitectura, programas, proveedores, riesgos, planes y asuntos comerciales como confidencial salvo que ya sea pública, sea conocida de forma independiente o deba divulgarse por ley.

Aceptas tratar nuestras metodologías no públicas, precios, plantillas, materiales de producto, entregables escritos y resultados de asesoramiento como confidenciales y no revelarlos a terceros sin nuestro consentimiento, excepto a tus asesores profesionales bajo obligaciones de confidencialidad equivalentes.

Las obligaciones de confidencialidad no impiden a ninguna de las partes conservar registros razonables, cumplir la ley o utilizar conocimientos generales y experiencia retenidos sin referencia a la información confidencial de la otra parte.

Uso aceptable de este sitio web

No debes hacer un uso indebido de este sitio web, intentar acceso no autorizado, introducir código malicioso, extraer contenido de forma masiva, interferir con su disponibilidad ni utilizar el sitio web de forma ilegal o perjudicial.

Podemos suspender o restringir el acceso al sitio web, productos o servicios cuando creamos razonablemente que estos términos se han incumplido o cuando sea necesario para proteger nuestro negocio, clientes, usuarios o sistemas.

Servicios y enlaces de terceros

Este sitio web puede enlazar a sitios web de terceros, herramientas de reserva, proveedores de pago, herramientas de entrega de documentos, herramientas de calendario u otros servicios externos.

No somos responsables del contenido, disponibilidad, seguridad, términos, prácticas de privacidad o rendimiento de servicios de terceros que no controlamos.

Exactitud del sitio web y del contenido

Intentamos mantener exactos el contenido del sitio web, las descripciones de productos, los precios y la disponibilidad, pero pueden producirse errores.

Podemos actualizar, retirar, corregir o cambiar contenido del sitio web, productos, servicios, precios o descripciones en cualquier momento, sujeto a cualquier compra confirmada o acuerdo escrito ya vigente.

El contenido general de este sitio web se proporciona únicamente con fines informativos y no debe tratarse como asesoramiento específico para tu organización salvo que se proporcione como parte de un encargo pagado.

Limitación de responsabilidad

Nada en estos términos excluye o limita la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude, declaración fraudulenta o cualquier otra responsabilidad que la legislación aplicable no nos permita excluir.

Prestaremos los servicios con habilidad y cuidado razonables. Sujeto a ello y a cualquier derecho obligatorio aplicable, no somos responsables de pérdidas indirectas, consecuenciales, especiales, punitivas o incidentales, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros previstos, pérdida de goodwill, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de datos o pérdidas derivadas de tus decisiones de implementación, actos de terceros, rendimiento de proveedores, decisiones de programa o acontecimientos fuera de nuestro control razonable.

Sujeto a las exclusiones anteriores, nuestra responsabilidad agregada en relación con cualquier producto, sesión, servicio o encargo se limita a las tarifas que nos pagaste por el producto, sesión, servicio o encargo específico que dio lugar a la reclamación en los doce meses anteriores al nacimiento de la reclamación, salvo que se acuerde expresamente por escrito un límite superior.

Clientes internacionales y derechos obligatorios

OrbIT Strategy puede prestar servicios y productos digitales a clientes en distintos países. Estos términos están pensados para aplicarse globalmente, pero algunos derechos y obligaciones pueden variar en función de dónde te encuentres y de si compras como empresa o como consumidor.

Nada en estos términos pretende excluir o restringir derechos obligatorios de consumidor, recursos legales o protecciones jurídicas que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

Si alguna parte de estos términos se considera inválida o inaplicable, las partes restantes seguirán aplicándose en la máxima medida permitida por la ley.

Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.

Cualquier disputa relacionada con estos términos, este sitio web, nuestros servicios o nuestros productos digitales estará sujeta a los tribunales de Inglaterra y Gales, salvo que las leyes obligatorias de protección del consumidor en tu país de residencia exijan lo contrario.

Antes de iniciar procedimientos formales, ambas partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa de buena fe mediante comunicación directa cuando sea razonable.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. La versión publicada en este sitio web se aplica desde la fecha indicada abajo salvo que un acuerdo escrito separado indique lo contrario.